Orozino Casino Responsable
En Orozino Casino ponemos a su disposición límites de depósito, pérdida y sesión configurables desde el perfil, además de autoexclusión temporal o permanente. El acceso está restringido estrictamente a mayores de 18 años bajo licencia de Anjouan Gaming Authority.
Configurar mis límitesJuego responsable en Orozino Casino
En Orozino ofrecemos herramientas de control configurables directamente desde los ajustes del perfil o a través de nuestro equipo de soporte: límites de depósito, límites de pérdida, límites de sesión y autoexclusión temporal o permanente. Estas herramientas forman parte de nuestro marco de cumplimiento de identidad (KYC) y prevención de blanqueo de capitales (AML), que también incluye una verificación de edad estricta que restringe el acceso únicamente a personas mayores de 18 años.
Si necesita apoyo adicional fuera de nuestra plataforma, recomendamos contactar con organizaciones especializadas como GamCare o Gambling Therapy, que ofrecen orientación gratuita e independiente sobre el juego problemático. Nuestro propio equipo de soporte, disponible en español, francés, inglés y portugués, puede guiarle en la activación de cualquiera de estas medidas dentro de su cuenta de Orozino Casino.
Herramientas de control disponibles
Estas son las principales herramientas de juego responsable que puede activar en su cuenta de Orozino:
| Herramienta | Descripción |
|---|---|
| Límite de depósito | Restringe el importe máximo a ingresar en su cuenta, ajustable desde el perfil o con ayuda del soporte |
| Límite de pérdida | Fija un tope de pérdidas permitido en un periodo determinado |
| Límite de sesión | Establece la duración máxima de conexión continuada a la plataforma |
| Autoexclusión temporal | Congela el acceso a la cuenta durante un periodo definido por el jugador |
| Autoexclusión permanente | Cierra el acceso a la cuenta de forma definitiva a petición del usuario |
| Verificación de edad | Comprobación obligatoria que restringe el acceso a mayores de 18 años |
Todas estas herramientas se gestionan sin coste y quedan registradas dentro de nuestro marco de cumplimiento KYC y AML.
Cómo activar sus límites o la autoexclusión
Seguir estos pasos le permitirá activar las herramientas de juego responsable en Orozino Casino:
- Acceda a los ajustes de su perfil dentro de su cuenta de Orozino
- Seleccione la opción de límites de depósito, pérdida o sesión y defina el importe o el tiempo deseado
- Para solicitar autoexclusión temporal o permanente, contacte con nuestro soporte 24/7 por chat en vivo o al correo support@orozino.com
- Confirme su solicitud; el equipo de soporte aplicará la medida sobre su cuenta según lo indicado
- Si requiere orientación externa, puede acudir a GamCare o Gambling Therapy para apoyo adicional gratuito